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发布时间：2021-01-25 17:33:09 编辑：网约车计费 来源：
近几年网约车盛行,让许多人越来越依赖线上出行,滴滴、高德、哈啰、滴答、一喂顺风车等软件必不可少。
网约车坐得多了,一次出行软件操作下来十分顺手,开通免密支付后还省了不少心。
可大家有没有留意过出行平台的计费是否合理?
前阵子周先生打某平台网约车回家,行驶中并未发现异常。
结束行程时,周先生打开软件地图,发现路线反复折返,明显多出了好多段路,
于是寻求平台客服帮助才得以解决,平台偷偷地吃了周先生多达12块!
无独有偶,姜女士也遇到收费不合理的情况,在一次市内订单中却被平台莫名收取了高速费。
还好当时姜女士留意了支付界面,向客服申诉才挽回了损失。
可以看出,乘客被平台多收费的事情时有发生,要不是乘客多留了个心眼,
根本就不会发现这些“额外”费用,平台计费确实有猫腻。
相信也有很多问题订单在无人发现中沉默,永远被隐藏了。
“上海市场监管”微信号称,2020年,上海市消保委受理网约车相关消费投诉共计586件,其中1/4涉及到计费纠纷。
那么,哪家网约车平台收的钱最多呢?为此有人做过调查
网约车存在多计程多计时,订单计费耍你玩呢!
根据调查结果,在计算路程长短方面,
误差不符合规范要求次数最多的三家平台为:首汽约车、曹操出行和神马专车。
正偏差(即多算路程)次数最多的三家平台为:神马专车、滴滴出行和曹操出行。
在计算开车时间方面,只有享道出行用于结算的时长精确到0.01分钟,
其余9家网约车平台用于费用结算的时长单位均为1分钟(或四舍五入、或舍掉秒数),
所以因计时带来的最大费用偏差主要是服务车型的每分钟计费单价。
计时误差不符合规范要求次数最多的四家平台为:神州专车、斑马快跑、首汽约车和曹操出行。
正偏差(即多算时间)次数最多的五家平台为:神州专车、斑马快跑、首汽约车、曹操出行和悦道出行。
单笔订单计费不准造成的经济损失可能并不直观;
但若建立在网约车订单巨大体量的基础上,计程计时不准确,将是消费者群体巨大的损失。
所以这些网约车平台需优化升级算法,提高计程计时准确性,还要定期对系统进行校准。
此外,建议乘客不管是乘坐以上平台的网约车,还是乘坐滴答、哈啰、一喂顺风车等平台的顺风车,都要多留意自己的订单计费信息。
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